Termini e Condizioni di Artes Group srl
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito “Termini e condizioni”) si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite forniti da artes.it, tramite il proprio dominio www.artes.it (“Sito”).
1 Responsabilità
Artes Group s.r.l (tramite suo dominio artes.it) non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita degli Articoli proposti, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta. Tutti i casi verranno valutati dal nostro servizio clienti che vi aiuterà a risolvere eventuali problematiche.
Artes Group s.r.l (tramite suo dominio artes.it) non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna.
2 Disponibilità Prodotti
La merce viene ordinata e/o realizzata su ordinazione del cliente.
3 Fatturazione
Le operazioni di commercio elettronico non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n.633 del 1972, nè all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, letteran oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.
I corrispettivi vengono annotati in un apposito registro dei corrispettivi, come previsto dall’articolo 24 deld.P.R. n.633 del 1972.
4 Resi e rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti stessi.
Nota bene: i prodotti personalizzati sono realizzati appositamente per te, quindi non possono essere sostituiti, salvo difetti di fabbrica.
Artes Group s.r.l (tramite suo dominio artes.it) offre la possibilità ai propri utenti di restituire i prodotti non graditi nel rispetto del Decreto legislativo n. 185 del 22/05/1999 che normalizza il diritto di recesso, tramite l’apposita voce per restituire un’articolo presente nell’area riservata agli ordini o tramite il nostro modulo contatti è possibile inoltrare la richiesta al nostro servizio clienti.
Per autorizzare il reso e ricevere il rimborso (salvo spese di imballo e servizi accessori) il cliente deve spedire spese a vs carico a questo indirizzo:
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Artes Group s.r.l (tramite suo dominio artes.it)
Strada prov. 86 Nociglia-Supersano
Zona ind. Lotto 29 73020 Nociglia (Le)
P.i. 04963830759 Rea LE 331799
Tel. 0836 354446
Web: www.artes.it
Mail: info@artes.it
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Una volta ricevuta la merce e controllata la sua integrità autorizzeremo il reso con relativo rimborso.
5 Rimborso in caso di recesso
Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente inoltre ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.
Se acquisti in qualità di “consumatore” e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l’articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione di più economica disponibile al momento dell’ordine. Le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso.
Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario in conformità con la politica dei resi, o se acquisti in qualità di “professionista”, ti sarà rimborsato il prezzo dell’articolo, ma non le spese di spedizione.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Artes Group srl può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.
6 Tempistiche del rimborso
Il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Artes Group srl può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
7 Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono da intendersi I.V.A. inclusa. Viene indicato nella pagina se l’imposta sul valore aggiunto è esclusa.
8 Pagamenti
Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presente in “Metodi di Pagamento“.
Come Bonifico anticipato, Paypal e relativi circuiti di pagamento, Ricarica postepay, Amazon pay e contrassegno con commissione.
Si ricorda di effettuare il pagamento entro 5 giorni lavorativi, trascorsi i quali l’ordine sarà ritenuto nullo.
9 Plug-in Facebook
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti Plugins del Social Network facebook.com.
Maggiori dettagli sui plug-in di Facebook e sulle loro caratteristiche si trovano su http://developers.facebook.com/.
Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Facebook l’utente dovrà disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.
10 Cookies
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